Условия и положения
Добро пожаловать в Altin! Настоящие Условия и положения («Условия») регулируют ваш доступ и использование приложения Altin.app («Приложение») и его услуг, а также использование нашего веб-сайта – altinapp.kz («Веб-сайт»), совместно именуемые далее, как «Сервисы компании». Используя Приложение или заходя на Веб-сайт, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с какой-либо частью настоящих Условий, воздержитесь от использования Приложения и Веб-сайта.
1. Термины
«Устройство» означает ваш мобильный телефон, на котором установлена операционная система, поддерживаемая Android или IOS;
«Приложение» означает мобильное приложение «Altin» («Altin.app»), которое можно загрузить на любое Устройство;
«Данные пользователя» означают сведения, предоставленные пользователем, а также полученные в ходе работы пользователя с Приложением, в том числе информация об устройстве.
2. Право собственности и использование Приложения и Веб-сайта
Настоящие Условия представлены компанией ТОО «Altin Financial Technologies» (далее - Компания), юридический адрес которой: микрорайон Жайлау, 20/24, город Тараз, Казахстан, почтовый индекс 080000. Когда мы используем «мы», «нас» или «наш» в настоящих Условиях, мы имеем в виду ТОО «Altin Financial Technologies» и любое из наших аффилированных лиц. Когда мы используем «вы» или «ваш», мы имеем в виду вас, пользователя, получающего доступ к этому Веб-сайту и/или Приложению.
Настоящие Условия регулирует ваш доступ к Сервисам компании и их использование. Условия покупки и продажи драгоценных металлов через Приложение регулируются Клиентским соглашением.
3. Изменение Условий
Настоящие Условия и положения могут быть изменены время от времени без предварительного уведомления, и такие изменения вступают в силу немедленно после публикации на Веб-сайте. Вам следует периодически проверять настоящие Условия и положения, чтобы быть в курсе таких изменений, поскольку ваш постоянный доступ или использование Сервисов компании будет демонстрировать ваше согласие с измененными Условиями и положениями. Если вы не принимаете какие-либо изменения, воздержитесь от использования Приложения и Веб-сайта.
Большинство материалов юридического характера доступны вам на Веб-сайте без прохождения процесса регистрации.
4. Законные права
Ничто в настоящих Условиях может повлияет на ваши законные права.
5. Авторское право и права на интеллектуальную собственность
Веб-сайт и Приложение принадлежит и управляется Компанией. Весь контент, представленный или отображаемый на Сервисах компании, включая, помимо прочего, текст, графику, фотографии, изображения, движущиеся изображения, звук, иллюстрации и программное обеспечение (далее совместно именуемые – Контент), принадлежит ТОО «Altin Financial Technologies». Все элементы на Сервисах компании, включая, помимо прочего, общий дизайн и Контент, защищены авторскими правами, моральными правами, товарными знаками и другими законами, касающимися прав интеллектуальной собственности. Сервисы компании, их Контент и все связанные с ними права остаются исключительной собственностью ТОО «Altin Financial Technologies» или ее лицензиаров, если иное прямо не согласовано.
Все материалы, содержащиеся на Сервисах компании, предоставленные Компанией, предназначены только для законного использования ее клиентами, сотрудниками и представителями широкой общественности. Материал нельзя копировать, переиздавать, включать в другой веб-сайт или воспроизводить (путем ссылки, кадрирования или любым другим способом), передавать, распространять, загружать, публиковать, использовать для создания производной работы или использовать любым другим способом без письменного согласие ТОО «Altin Financial Technologies».
6. Доступ к Сервисам компании
Мы стремимся сделать Сервисы компании доступными бесперебойно и без сбоев. Однако мы не несем ответственности, если по какой-либо причине Сервисы компании в любое время или в течение какого-либо периода окажутся не доступны. Доступ к Сервисам компании может быть временно и без предварительного уведомления приостановлен в случае сбоя системы, технического обслуживания или ремонта или по любой другой причине.
7. Использование Сервисов компании
Настоящим Компания предоставляет вам неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование Сервисов компании в соответствии с их Целями для личного использования и только на Устройстве, как это разрешено применимыми Условиями использования платформы и в соответствии с настоящим Соглашением («Пользовательская лицензия»). Действие настоящей Пользовательской лицензии начинается после того, как вы принимаете настоящее Соглашение, и будет действовать до истечения срока, указанного в пункте 13 настоящего Соглашения.
Вам разрешается скачивать, распечатывать, временно хранить, извлекать и отображать контент через экран приложения, а также хранить такие страницы в электронной форме в хранилище Устройства (но не на каком-либо сервере или другом запоминающем устройстве, подключенном к сети) для личного использования. При этом вы должны знать, что данные, которые загружаются, распечатываются или извлекаются через экран Приложения, отражают положение на дату и время, в которое они были загружены, распечатаны или извлечены, и будут действительны для этого самого времени. Точно так же данные, сохраненные на носителе, отражают положение по времени отметки файла.
Разрешение на скачивание и копирование физическим лицом не позволяет включать такой материал или любую его часть в любую работу или публикацию в любой форме.
Вы не должны нарушать какие-либо применимые национальные или международные законы при доступе или использовании Сервисов компании. Вы не должны манипулировать Сервисами компании или иным образом отображать их с помощью фреймов или аналогичных навигационных технологий. Вы не можете ссылаться на Веб-сайт и Приложение без нашего предварительного письменного согласия. Вы несете ответственность за получение и обслуживание всего телефонного, компьютерного оборудования, программного обеспечения и другого оборудования, необходимого для доступа к Сервисам компании и их использования, а также за покрытие всех расходов, связанных с этим оборудованием.
Вам запрещается загружать, публиковать или передавать на Сервисы компании или с них любые материалы:
- которые носят угрожающий, клеветнический, непристойный, подстрекательский, порнографический, оскорбительный, способный разжигать расовую ненависть, дискриминационный, скандальный, богохульный, нарушающий конфиденциальность, нарушающий неприкосновенность частной жизни или которые могут вызвать раздражение или неудобства;
- для которых вы не получили все необходимые лицензии и/или разрешения;
- которые представляют собой или поощряют поведение, которое будет считаться уголовным преступлением, влечет за собой гражданско-правовую ответственность или иным образом противоречит действующему законодательству;
- которые нарушают наши или любых других третьих лиц патенты, товарные знаки, коммерческую тайну, авторские права или другие права собственности признающиеся и защищающиеся законодательством Республики Казахстан или любой другой страны мира; или
- которые являются технически вредными (включая, помимо прочего, компьютерные вирусы, логические бомбы, троянские кони, черви, поврежденные данные или другое вредоносное программное обеспечение или вредоносные данные или код). Вы не можете использовать Веб-сайт и Приложение не по назначению (в том числе, но не ограничиваясь, путем взлома).
Вы обязуетесь возместить нам, нашим аффилированным лицам, поставщикам и сотрудникам все убытки, расходы, ущерб и затраты (включая судебные издержки), возникающие в результате нарушения вами настоящих Условий, вашей небрежности или иным образом в результате вашего использования Сервисов компании.
8. Регистрационная информация
Чтобы воспользоваться Сервисами компании, вам необходимо создать учетную запись и выбрать имя пользователя и пароль. Вас также могут попросить предоставить некоторую личную информацию. Вы соглашаетесь с тем, что вся информация, которую вы нам предоставили, является точной и полной, и вы обязуетесь регулярно обновлять эту информацию по мере необходимости. Вы соглашаетесь не выдавать себя за другое физическое или юридическое лицо, искажать связь с каким-либо физическим или юридическим лицом или скрывать любую необходимую информацию от Компании для любых целей. Мы соглашаемся защищать информацию, которую вы нам предоставляете, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Невыполнение этого требования будет представлять собой нарушение наших условий и может привести к прекращению действия вашей учетной записи.
Из соображений безопасности мы просим вас не сообщать ваши регистрационные данные (имя пользователя, пароль, отображаемое имя и т. д.) третьим лицам. Вы соглашаетесь немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи. Если, по не зависимым от вас обстоятельствам, такие данные стали доступны третьим лицам вы обязуетесь немедленно уведомить нас, в противном случае мы можем быть вынуждены предположить, что вы санкционировали все действия третьего лица.
9. Сборы и комиссии
Мы можем взимать с вас плату за использование Приложения и за услуги услуги предоставляемыми третьими сторонами, и мы сообщим вам, когда возникнет необходимость оплаты таких сборов.
Вы должны оплатить все комиссии, сборы, налоги и другие сборы, применимые к вам. Мы оставляем за собой право изменять все такие сборы, комиссии и списывать причитающиеся суммы с вашего банковского счета/карты или с учетной записи на Сервисах компании без предварительного согласия. Кроме того, ваш банк, любой поставщик услуг, включая поставщика процессинговых услуг, может взимать с вас плату за любые операции в соответствии с их внутренними правилами. Вы несете единоличную ответственность за все эти и другие сторонние сборы, а также за проверку любых применимых сборов, взимаемых за доступ, использование этого Приложения и выполнение онлайн-транзакций. Невыполнение любых таких платежей является нарушением Соглашения, при этом, Компания вправе применять любые права или средства правовой защиты (предусмотренные в силу договора или иным образом).
Компания ни в коем случае не несет ответственности за какие-либо косвенные, особые или сопутствующие убытки, возникшие (включая, помимо прочего, потерю ожидаемой прибыли или данных) в результате применения Компанией прав или средств правовой защиты вследствие неуплаты вами платежей, сборов. Компания оставляет за собой право оплачивать платежи, сборы, которые должны быть произведены вами, а вы даете свое безоговорочное и осознанное согласие на такие платежи.
10. Конфиденциальность и безопасность
Компания стремится защищать конфиденциальность и безопасность личной информации пользователей. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности для получения подробной информации о том, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные.
Сервисы компании могут содержать ссылки на другие независимые сторонние веб-сайты (Сторонние веб-сайты). Сторонние веб-сайты не находятся под нашим контролем, и мы не несем ответственности и не ручаемся за правильность их контента или их политику конфиденциальности (если таковая имеется). Вам необходимо будет принять свое собственное независимое решение относительно вашего взаимодействия с любыми Сторонними веб-сайтами, включая покупку и использование любых продуктов или услуг, доступных через них.
В целях обеспечения безопасности своих систем, защиты своего персонала и выявления мошенничества и других преступлений, Компания оставляет за собой право отслеживать все интернет-коммуникации, включая веб-трафик и трафик электронной почты, входящий и исходящий из его домена. Мониторинг включает в себя (помимо прочего) проверку на наличие вирусов и другого вредоносного кода, преступной деятельности, а также использования контента, которые являются несанкционированными или незаконными, или материалов, которые каким-либо образом могут вызвать правонарушение.
После первоначальной регистрации мы НИКОГДА не направим вам (или попросим других сделать это от нашего имени) запрос на полное раскрытие ваших секретных данных, используемых для входа в Приложение.
Мы не будем запрашивать у вас пароли и не будем предлагать вам переходить по ссылкам, связанным с безопасностью. Если вы получите какой-либо такой запрос от кого-либо (даже если они используют наше имя и логотип и кажутся подлинными), то такой запрос, скорее всего, является обманным и мошенническим, и вы не должны предоставлять им свои секретные данные ни при каких обстоятельствах. Кроме того, вы должны немедленно сообщать нам о любых таких запросах.
11. Исключение ответственности
Вы принимаете на себя ответственность и риски, связанные с использованием вами Сервисов компании и интернета в целом. Вы несете исключительную ответственность за оценку точности, полноты и полезности всех мнений, советов, услуг, товаров, рекламы и другой информации, представленной на Сервисах компании, по ссылке или в интернет-пространстве.
Приложение или его содержимое не следует рассматривать как замену консультации по какой-либо ситуации. Вам следует обратиться за соответствующей консультацией, прежде чем предпринимать или воздерживаться от каких-либо действий, в связи с любой информацией, содержащимся в Приложении. ПРИЛОЖЕНИЕ ИЛИ ЕГО СОДЕРЖИМОЕ НИКОГДА НЕ СЛЕДУЕТ РАССМАТРИВАТЬ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ В КАЧЕСТВЕ ЗАМЕНЫ ЛЮБЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ ИЛИ СОВЕТОВ.
Несмотря на то, что мы предприняли все разумные меры для обеспечения точности и полноты содержимого на Сервисах компании, мы исключаем любые гарантии, обязательства или заверения (явные или подразумеваемые) в полной мере, разрешенной применимым законодательством, о том, что Сервисы компании или (в том числе без ограничение) все или любая часть контента или материалов, являются подходящими или полными для использования либо в Республике Казахстан, либо в других юрисдикциях. Если вы используете этот веб-сайт из других юрисдикций, вы несете ответственность за соблюдение применимых местных законов.
Мы можем вносить изменения в материалы на Сервисах компании или в продукты и услуги, описанные в них, в любое время без предварительного уведомления. Материалы на Сервисах компании могут быть устаревшими, и мы не берем на себя обязательств по их обновлению.
Ничто в настоящем Соглашении не исключает и никоим образом не ограничивает нашу ответственность за халатность, мошенничество или любую другую ответственность в той мере, в какой это не может быть исключено или ограничено в соответствии с законом.
Помимо какой-либо ответственности перед вами в соответствии с настоящими Условиями, мы не несем никакой ответственности, какой бы она ни была вызвана (в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством), вытекающей из использования или доступа к Сервисам компании (включая, помимо прочего) ошибки или упущения, содержащиеся на Сервисах компании или если Сайт либо Приложение недоступно.
12. Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законами Республики Казахстан. Если в рамках настоящего Соглашения возникает какой-либо спор, пользователь и Компания должны принять все необходимые меры для разрешения споров без обращения в суд в течение 20 (двадцати) календарных дней.
Если какое-либо положение (или часть положения) настоящего Соглашения будет признано каким-либо судом или административным органом компетентной юрисдикции недействительным, невыполнимым, незаконным, не имеющим юридической силы или подлежащим аннулированию, то такое положение или условие будет отделено от оставшихся положений и условий, которые будут продолжать действовать в максимальной степени, разрешенной законом или будет изменено таким образом, чтобы оставшаяся часть настоящего Соглашения была действительной и исполнимой.
Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что компенсация за убытки сама по себе не может быть надлежащим средством правовой защиты от некоторых нарушений условий настоящего Соглашения. Таким образом, мы будем иметь право на средства судебной защиты в виде судебного запрета, исполнение обязательства в натуре или на иное средство правовой защиты в случае угрозы или фактического нарушения условий настоящего Соглашения.
13. Сообщения и уведомления
Когда вы создаете учетную запись на Сервисах компании, вы автоматически подписываетесь на различные типы уведомлений. Вы можете настроить или отключить такие оповещения, изменив настройки своей учетной записи на веб-сайте или в мобильном приложении Altin.
Мы можем отправлять любые сообщения и уведомления на ваш номер телефона, электронную почту, почтовый адрес, который вы нам предоставили, или любыми другими способами. Мы также можем публиковать сообщения и уведомления в Приложении. Сообщения и уведомления считаются доставленными вам, когда мы отправили их вам, независимо от того, просмотрели вы их или нет.
Вы соглашаетесь с тем, что электронное онлайн подтверждение вами документов и заказов юридически связывает вас так же, как если бы вы подписали их вручную. Использование электронных версий настоящего Соглашения и других документов, упомянутых в нем, полностью удовлетворяет любое требование о том, что они должны быть предоставлены вам в письменной форме. Вы соглашаетесь вести с нами дела с помощью электронных средств связи.
14. Полное соглашение
Настоящие Условия и Клиентское соглашение между вами и нами содержат все наши обязательства и представляют собой полное соглашение между вами и нами в отношении использования вами Сервисов компании. Никакие другие заявления, которые мы делаем, в том числе заявления в брошюрах или рекламных материалах, опубликованных нами, не могут быть включены в настоящее соглашение или иметь какие-либо юридические последствия.
Настоящие Условия являются персональными для вас. Вы не имеете права переуступать или передавать кому-либо свои права или обязанности в соответствии с настоящими Условиями без нашего предварительного письменного согласия.
Ничто в настоящих Условиях не может рассматриваться как предоставление каких-либо прав или преимуществ любому лицу, кроме вас или нас.
15. Прекращение/ограничение доступа
Вы и/или мы можем прекратить действие настоящих Условий в любое время без предварительного уведомления по любой причине. Все положения настоящих Условий, кроме тех которые предоставляют постоянные права или налагают постоянные обязательства, теряют свою силу после прекращения действия настоящего соглашения.
Мы можем по собственному усмотрению прекратить ваш доступ к Сервисам компании в любое время без предварительного уведомления.
16. Удаление аккаунта
Если вы хотите удалить свой аккаунт и все связанные с ним данные, выполните следующие шаги:
- Откройте приложение: Запустите приложение на вашем устройстве.
- Перейдите в настройки: Откройте меню настроек и перейдите в настройки профиля (нажмите на ваше имя).
- Выберите "Удалить аккаунт": Нажмите на опцию "Удалить аккаунт".
- Подтвердите удаление: Следуйте инструкциям на экране для подтверждения действия.
Что произойдет после удаления:
Ваш аккаунт и все личные данные, связанные с ним, будут безвозвратно удалены. Некоторые данные могут быть сохранены для юридических или регуляторных целей (например, данные о финансовых операциях) в соответствии с требованиями законодательства, после чего они также будут удалены.
Кроме того, вы можете запросить удаление своего аккаунта в любое время, обратившись в службу поддержки через контактные данные, указанные на нашем сайте или в приложении.
Испытываете трудности?
Если у вас возникли проблемы с удалением аккаунта или остались вопросы, свяжитесь с нами.
17. Обновление Приложения
Время от времени мы можем автоматически обновлять Приложение и изменять сервисы для повышения производительности, улучшения функциональности, отражения изменений в операционной системе или решения проблем безопасности. Или же мы можем попросить вас обновить Приложение по этим причинам. Если вы решите не устанавливать такие обновления или если вы откажетесь от автоматических обновлений, вы не сможете продолжать использовать Приложение и его услуги.
Мы приветствуем любые вопросы, комментарии или запросы, которые могут возникнуть у вас в отношении настоящих Условий. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу ТОО «Altin Financial Technologies», микрорайон Жайлау, 20/24, город Тараз, Казахстан, почтовый индекс 080000 или по электронной почте info@altinapp.kz.
Версия: 19 ноября 2023 года.
