Политика Конфиденциальности
Настоящая политика конфиденциальности применяется к веб-сайту ТОО «Altin Financial Technologies» (БИН 220940010470) (далее – Altin) по адресу https://www.altinapp.kz («Веб-сайт») и мобильному приложению Altin.app («Приложение») совместно именуемые далее, как «Сервисы компании». Настоящая политика распространяется на сбор, обработку и иное использование и раскрытие персональных данных согласно Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» (далее – Закон).
В соответствии с Законом, мы являемся оператором данных, и любой запрос относительно сбора или обработки ваших данных следует направлять по нашему адресу, мкр. Жайлау, 20/24, г. Тараз, Казахстан. Для целей настоящей политики конфиденциальности термины «мы», «нас» и «наш» относятся к Altin. «Вы» означает вас как пользователя Веб-сайта и Приложения.
Мы обрабатываем персональные данные, которые вы предоставляете через Веб-сайт и Приложение, в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности, Законами и правилами Республики Казахстан. Также, время от времени, данная политика будет постоянно оцениваться и обновляться с учетом новых технологий, методов ведения бизнеса и потребностей наших клиентов.
ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ЭТОЙ ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. Посещая и/или отправляя информацию на или через этот Веб-сайт и Приложение, вы соглашаетесь соблюдать условия и соглашаетесь на сбор, использование, раскрытие, хранение и обработку вашей информации, включая передачу и трансграничную передачу персональных данных, как описано в настоящей политике конфиденциальности и в Законе.
Поправки к Политике конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с 21 июля 2023 года («Дата вступления в силу»). Хотя большинство изменений, вероятно, будут незначительными, мы можем время от времени изменять нашу Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения касающихся Сервисов компании, отзывов клиентов и законодательства, а также по нашему собственному усмотрению. Если мы решим изменить нашу политику конфиденциальности, мы опубликуем эти изменения на Сервисах компании, чтобы вы всегда знали, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и при каких обстоятельствах мы ее раскрываем. Мы рекомендуем вам время от времени проверять эту страницу на предмет любых изменений в политике конфиденциальности. Мы не будем вносить ретроактивные изменения, которые ограничивают ваши права на конфиденциальность, за исключением случаев, когда это требуется по закону. Ваше дальнейшее использование Сервисов компании после любых изменений в этой политике конфиденциальности будет означать ваше согласие с внесенными изменениями.
ИНФОРМАЦИЯ, которую мы собираем
Мы собираем различные виды информации, которую вы нам предоставляете, а также информацию, которую мы получаем в результате использования вами Сервисов компании. Некоторые из типов информации, которую мы собираем, включают:
Личные данные/информация (Персональные данные)
Информация, связанная или используемая для идентификации или связи с конкретным лицом. Личные данные включают в себя: (1) контактные данные (такие как имя, адрес, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона и работодатель); (2) финансовая информация (например, номер кредитной карты); (3) демографические данные (такие как пол, дата рождения и почтовый индекс); и (4) определенные данные об использовании (определенные ниже), такие как IP-адрес.
Определенная личная информация, такая как информация о личном здоровье или расовом или этническом происхождении, характеризуется как конфиденциальная («Конфиденциальные личные данные») и подлежит более строгому регулированию, чем другая личная информация. Прежде чем предоставить ее для использования, мы настоятельно рекомендуем вам тщательно обдумать, раскрывать ли нам Конфиденциальную личную информацию. Если вы предоставляете нам Конфиденциальную личную информацию, вы даете согласие на ее использование и раскрытие в целях и в порядке, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Данные об использовании
Информация об активности человека в Интернете, которая сама по себе не идентифицирует человека, например:
- техническая информация, включая тип вашего браузера, поставщика услуг, IP-адрес, операционную систему и посещенные веб-страницы;
- информацию о том, что вы искали и просматривали при использовании Сервисов компании; или
- метаданные, которые означают информацию, относящуюся к элементам, которые вы сделали доступными через Сервисы компании, например, дату, время или место, где была сделана или опубликована общая фотография или видео.
Данные о местоположении
Категория личной информации, собираемой о местонахождении мобильного устройства или компьютера, в том числе:
- местоположение мобильного устройства или компьютера, используемого для доступа к Сервисам компании, полученное с использованием GPS или Wi-Fi;
- IP-адрес мобильного устройства или компьютера или интернет-сервиса, используемого для доступа к Сервисам компании; и
- другая информация, предоставленная пользователем или другими лицами, которая указывает текущее или предыдущее местоположение пользователя.
Как мы собираем информацию
Собираем ли мы определенные типы информации и как мы ее обрабатываем, зависит от того, как вы используете и получаете доступ к Сервисам компании. Некоторая информация собирается автоматически с помощью файлов cookie и аналогичных инструментов сбора
данных. Мы собираем информацию о вас следующими способами:
От Вас
Мы собираем информацию от вас, когда вы:
- Пользуетесь нашими услугами. Мы собираем личную информацию от вас, когда вы создаете акаунт для использования одной из наших услуг, обращаетесь к нам или иным образом добровольно предоставляете свою личную информацию;
- Подключайтесь к социальным сетям через Сервисы компании. Сервисы компании могут предложить вам возможность использовать Facebook Connect или другие службы социальных сетей (совместно именуемые «Социальные сети») в сочетании с определенными службами. Когда вы получаете доступ к Сервисам компании через свою учетную запись в социальных сетях, Сервисы компании могут, в зависимости от ваших настроек конфиденциальности, иметь доступ к информации, которую вы предоставили платформе социальной сети. Мы можем использовать эту информацию для целей, описанных в разделе «Как мы используем вашу информацию» ниже.
От наших партнеров и поставщиков услуг
Третьи стороны, которые помогают нам в наших деловых операциях, также собирают информацию (включая личную информацию и данные об использовании) о вас через Сервисы компании и делятся ею с нами.
Мы можем объединять информацию, которую мы получаем от вас, с информацией из других источников и использовать объединенную информацию, как описано в настоящей политике конфиденциальности.
Данные об использовании
Мы также автоматически собираем Данные об использовании, когда вы взаимодействуете с Сервисами компании.
Из файлов cookie и других инструментов сбора данных
Наш веб-сайт использует файлы cookie. Мы используем файлы cookie для сбора информации о вашем компьютере для наших услуг и предоставления статистической информации об использовании наших сервисов. Такая информация не будет идентифицировать вас лично — это статистические данные о наших посетителях и использовании ими Сервисов компании. Эти статистические данные не содержат каких-либо личных данных. Мы также можем собирать информацию о вашем общем использовании Интернета с помощью файла cookie. При использовании эти файлы cookie автоматически загружаются на ваш компьютер. Этот файл cookie хранится на жестком диске вашего компьютера, поскольку файлы cookie содержат информацию, которая передается на жесткий диск вашего компьютера. Они помогают нам улучшать наш Веб-сайт и услуги, которые мы вам предоставляем, отслеживая привычки пользователей при навигации и сохраняя пароли пользователей, настраивая взаимодействие пользователей с Сервисами компании; позволяя нам анализировать техническую и навигационную информацию; и помогают в обнаружении и предотвращении мошенничества.
Мы также используем другие файлы cookie и другие инструменты сбора данных (такие как веб-маяки и журналы сервера), которые мы в совокупности называем «инструментами сбора данных», чтобы помочь вам улучшить работу с Сервисами компании. Например, инструменты сбора данных помогают нам запоминать пользователей и делать услуги более актуальными для них.
Также мы можем использовать инструменты сбора данных для сбора информации с устройства, используемого для доступа к Сервисам компании, такой как тип браузера, домен и другие системные настройки, а также используемая операционная система и страна и часовой пояс, в котором находится компьютер или устройство.
Веб-браузеры позволяют в некоторой степени контролировать большинство файлов cookie через настройки браузера. Чтобы узнать больше о файлах cookie, в том числе о том, как управлять файлами cookie и удалять их, посетите сайт www.allaboutcookies.org Некоторые веб-браузеры (включая некоторые мобильные веб-браузеры) предоставляют настройки, которые позволяют пользователю отклонять файлы cookie или предупреждать пользователя, когда файл cookie размещается на компьютере, планшете или мобильном устройстве пользователя. Большинство мобильных устройств также предлагают настройки для отклонения идентификаторов мобильных устройств.
Все компьютеры имеют возможность отклонять файлы cookie. Это можно сделать, активировав настройку в вашем браузере, которая позволяет вам отказаться от файлов cookie. Обратите внимание, что если вы решите отказаться от файлов cookie, вы не сможете получить доступ к определенным частям наших сервисов.
Как мы используем вашу информацию
Мы можем обрабатывать информацию, которую мы собираем/вы предоставляете нам, в соответствии с Законом. Эта информация в основном используется для того, чтобы мы могли предоставлять вам наши услуги. Кроме того, мы можем использовать информацию для следующих целей:
- управлять, улучшать и персонализировать продукты и услуги, которые мы предлагаем, а также предоставлять каждому пользователю более последовательный и персонализированный опыт взаимодействия с нами;
- для обслуживания клиентов, обеспечения безопасности, обнаружения мошенничества или незаконной деятельности или для целей архивирования и резервного копирования в связи с предоставлением услуг;
- для связи с пользователями и уведомления их о любых изменениях на Сервисах компании, таких как улучшения или изменения в услугах/продуктах, которые могут повлиять на наши услуги;
- чтобы лучше понять, как пользователи получают доступ к Сервисам компании и используют их, в целях улучшения наших услуг и реагирования на пользовательские предпочтения, включая настройку языка и местоположения, персонализированную помощь и инструкции или другие ответы на использование пользователями Сервисов компании;
- чтобы помочь нам разработать наши новые продукты и услуги и улучшить наши существующие продукты и услуги;
- чтобы предоставить пользователям актуальную рекламу и прямой маркетинг;
- для обеспечения соблюдения любых других применимых политик;
- для оценки эффективности и улучшения рекламы и других маркетинговых и рекламных мероприятий на Сервисах компании или в связи с ними.
Например, личная информация, собранная во время использования одного из Сервисов компании, может быть использована для предложения определенного контента, который может быть предоставлен пользователю в другой службе, или для представления более релевантной рекламы в других сервисах.
Как мы передаем и раскрываем вашу информацию
Мы можем делиться и раскрывать информацию, как описано, во время сбора информации или следующим образом:
Когда вы соглашаетесь
Мы можем передавать личную информацию третьим лицам, если вы дали нам свое согласие на это или:
- в случае, если мы продаем или покупаем какой-либо бизнес или активы, и в этом случае мы можем раскрыть вашу личную информацию потенциальному продавцу или покупателю такого бизнеса или активов;
- если мы или практически все наши активы будут приобретены третьей стороной, и в этом случае хранящиеся у нас персональные данные о наших клиентах будут одним из переданных активов;
- если мы обязаны раскрывать или передавать вашу Личную информацию для выполнения какого-либо юридического обязательства или для обеспечения соблюдения или применения наших Условий и других соглашений, но мы будем стремиться свести такое раскрытие только к разумно необходимому и, по возможности, уведомлять вас о таком раскрытии; и/или
- для защиты прав, собственности или безопасности Altin, Сервисов компании, наших пользователей и любой третьей стороны, с которой мы взаимодействуем для обслуживания Сервисов компании.
Таким же образом, если вы дали нам согласие на использование ваших данных для определенной цели, вы можете отозвать или изменить это согласие в любое время.
Для выполнения услуг
Мы можем раскрывать Личную информацию любому члену нашей группы (при наличии), что означает наши дочерние компании, нашу конечную холдинговую компанию и ее дочерние компании для выполнения запрошенных услуг или функций, инициированных пользователями. Кроме того, мы можем раскрывать личную информацию, чтобы идентифицировать пользователя в связи с сообщениями, отправляемыми через Сервисы компании. Со сторонними поставщиками услуг, предоставляющими услуги от нашего имени. Мы передаем информацию, включая личную информацию, нашим поставщикам услуг для выполнения функций, для которых мы их привлекаем (например, хостинг и анализ данных). Мы можем делиться информацией по мере необходимости для работы других связанных сервисов.
Для юридических целей
Мы также можем делиться информацией, которую мы получаем от пользователей, по мере необходимости для обеспечения соблюдения наших прав, защиты нашей собственности или защиты прав, собственности или безопасности других лиц или по мере необходимости для поддержки функций внешнего аудита, соблюдения нормативных требований и корпоративного управления. Мы будем раскрывать Личную информацию, если сочтем это необходимым для ответа на повестку в суд, постановление, обязательный приказ органа по защите данных, судебный процесс, запрос правительства или другой юридический или нормативный процесс. Мы также можем передавать Личную информацию по мере необходимости, чтобы воспользоваться доступными средствами правовой защиты или ограничить ущерб, который мы можем понести.
В агрегированном виде
Мы можем передавать личную информацию о вас в агрегированной форме, то есть в статистической или сводной форме, которая не включает никаких личных идентификаторов, с третьими сторонами, чтобы обнаруживать и раскрывать тенденции того, как такие пользователи, как вы, взаимодействуют с нашими услугами.
Во время корпоративных изменений
Мы можем передавать информацию, включая вашу Личную информацию, в связи со слиянием, продажей, приобретением или другим изменением прав собственности или контроля нами или любой аффилированной компанией (в каждом случае полностью или частично). Когда происходит одно из этих событий, мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить пользователей, прежде чем ваша информация будет передана или станет предметом другой политики конфиденциальности.
Хранение и безопасность информации
Мы храним информацию в течение семи (7) лет. Мы также сохраняем Личную информацию из закрытых учетных записей для соблюдения применимого законодательства, предотвращения мошенничества, разрешения споров, устранения неполадок, оказания помощи в любом расследовании и других действий, разрешенных законом. По истечении этого периода мы утилизируем их в соответствии с нашими политиками хранения и удаления данных.
Безопасность вашей личной информации важна для нас. Мы предпримем все необходимые меры безопасности и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, случайной потери и уничтожения личной информации, находящейся под нашим контролем. Когда вы регистрируетесь на Сервисах компании, мы используем защищенный сервер. Программное обеспечение защищенного сервера (SSL) шифрует всю информацию, которую вы вводите, прежде чем она будет отправлена нам. Кроме того, все конфиденциальные данные, которые мы собираем, защищены несколькими уровнями шифрования и несколькими уровнями безопасности для предотвращения несанкционированного доступа.
Однако безопасность информации, передаваемой через Интернет, никогда не может быть гарантирована. Мы не несем ответственности за перехват любых сообщений через Интернет, а также за изменение или потерю данных. Пользователи Сервисов компании несут ответственность за обеспечение сохранности паролей, идентификатора пользователя или другой формы аутентификации, связанной с получением доступа к защищенным паролем или защищенным областям любого из наших цифровых сервисов. Чтобы защитить вас и ваши данные, мы можем приостановить использование вами любой из служб без предварительного уведомления в ожидании расследования, если есть подозрения на какое-либо нарушение безопасности. Доступ и использование защищенных паролем и/или безопасных областей любой из служб разрешено только авторизованным пользователям. Несанкционированный доступ в такие зоны запрещен и может привести к уголовному преследованию.
Ваши права
Статья 24 Закона, дает вам право, и для нас также важно, чтобы вы могли получить доступ, просмотреть и запросить копию личной информации, хранящейся у нас. Вы также имеете право на исправление неверной личной информации о вас, и в некоторых случаях вы можете попросить нас ограничить нашу обработку при определенных обстоятельствах или удалить вашу личную информацию. Пожалуйста, напишите нам или свяжитесь с нами по электронной почте, если вы хотите запросить подтверждение того, какую личную информацию, касающуюся вас, мы храним. Вы можете написать нам по адресу ТОО «Altin Financial Technologies», мкр. Жайлау, 20/24, г. Тараз, Казахстан, почтовый индекс 080000 или по электронной почте info@altinapp.kz. Плата за запрос о предоставлении вам подробной информации о личных данных, которые мы храним, не взимается. Мы предоставим эту информацию в течение 30 дней с момента запроса данных.
Вы также имеете право изменить предоставленные нам разрешения в отношении того, как мы можем использовать ваши данные. Вы также имеете право потребовать, чтобы мы прекратили использование ваших данных или чтобы мы удалили все имеющиеся у нас записи личных данных, относящиеся к вам. Вы можете воспользоваться этими правами в любое время, написав нам по адресам, указанным выше.
Ссылки на сторонние веб-сайты и сервисы
Сервисы компании могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты и службы, с которыми мы не связаны. Ссылка на любой другой веб-сайт не означает, что мы гарантируем, одобряем или поддерживаем доступную информацию или продукты, а также качество или точность информации, представленной на нем. Мы не управляем, не контролируем и не несем ответственности за информацию, продукты и/или услуги, размещенные на любых внешних веб-сайтах, если это прямо не указано на таком внешнем веб-сайте. Такие ссылки также не представляют и не подтверждают точность или надежность какой-либо информации, продуктов и/или услуг, предоставляемых на любых внешних веб-сайтах или через них, включая, помимо прочего, гарантии любого рода, явные или подразумеваемые, гарантии правового титула или ненарушения прав или подразумеваемые гарантии товарного состояния или пригодности для определенной цели. Вы принимаете на себя полную ответственность и риск при использовании любых внешних сайтов.
Если вы решите посетить сторонний веб-сайт, вы подпадаете под действие его политики и практики конфиденциальности, а не этой политики конфиденциальности. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с уведомлениями юридического характера и о конфиденциальности всех других цифровых сервисов, которые вы посещаете.
Мы приветствуем любые вопросы, комментарии или запросы, которые могут возникнуть у вас в отношении настоящей Политики конфиденциальности. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу ТОО «Altin Financial Technologies», мкр. Жайлау, 20/24, г. Тараз, Казахстан, почтовый индекс 080000 или по электронной почте info@altinapp.kz.
Версия: от 21 июля 2023 года
